Главная » Новости » Потребительское правосудие сегодня
Новости
07/03/2013 Потребительское правосудие сегодня
Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. И как обидно бывает, когда товары или услуги оказываются далеко не лучшего качества. При этом нарушаются наши потребительские права.
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей, когда главным образом ставятся вопросы, связанные с защитой прав потребителей по всей Земле. Отмечается этот день ежегодно, начиная с 1983 года.
«Правосудие для потребителей - сейчас!» Под таким девизом 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей в 2013 году. Об этом объявила Всемирная организация потребителей, которая защищает интересы потребителей вот уже на протяжении пятидесяти лет, объединяя около двухсот общественных и государственных правозащитных организаций более чем из семидесяти стран мира.
В этом году Всемирный день прав потребителей позволит, как и прежде, объединить усилия всех правозащитных потребительских организаций, чтобы привлечь внимание мировой общественности к той важной роли, которую играет защита прав потребителей в создании общества, ради безопасного и справедливого будущего, в котором должны жить потребители в двадцать первом веке.
Поэтому Всемирная организация потребителей и ее члены постоянно работают над тем, чтобы находить новые пути более эффективного и цивилизованного решения проблем современных потребителей, особенно в развивающихся странах, где потребители во многом продолжают оставаться бесправными
В России национальная система защиты прав потребителей постоянно совершенствуется. По данным ежегодных опросов населения, проводимых Союзом потребителей Российской Федерации, наши граждане стали гораздо лучше ориентироваться в потребительском законодательстве, заметно выросло желание и решимость защитить свои нарушенные потребительские права. Повысилась и результативность защиты прав потребителей. Однако, остается еще много проблем, которые предстоит еще решать на законодательном уровне, чтобы усилить гарантии защиты прав потребителей.
Союз потребителей Российской Федерации предложил конкретизировать эту тему для России: «Нет правосудия без исполнения судебных решений».
В связи с этим тема Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по защите своих прав.
В информационно-библиографическом отделе районной библиотеки к этой дате приурочена выставка-просмотр литературы «Потребительское правосудие сегодня».
Законодательство защищает наши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! - нам приходится сталкиваться слишком часто. Общие вопросы защиты прав потребителей представлены в разделе «Общие положения законодательства».
По статистике, в 2012 году примерно 80 процентов россиян столкнулось с нарушением своих потребительских прав. Эксперты Российского союза потребителей разъяснили гражданам, как действовать, если их некачественно обслужили в магазине, банке или ресторане. О том, куда обращаться в каждом конкретном случае расскажут материалы раздела «Правовая шпаргалка».
Если нарушители никак не реагируют на претензии, и ни о какой компенсации речи не идет, остается обратиться в суд. По данным Российского союза потребителей, суд в 90 процентах случаев принимает решения в пользу потребителей. О том, как правильно самостоятельно представлять свои интересы в суде, о порядок обращения в суд за защитой своих прав, вам подскажут издания, представленные в разделе «Судебная защита прав потребителей». Эти издания также научат вас легко и без посторонней помощи составить акт, жалобу, иск, другие документы при обращении в компетентные органы для защиты своих интересов.
Выставка-просмотр работает с 7 по 31 марта. Приходите к нам за информацией!